(網(wǎng)經(jīng)社訊)DoorDash作為美國外賣平臺(tái)，在發(fā)展初期借鑒了美團(tuán)的"農(nóng)村包圍城市"策略，但其成長軌跡因市場(chǎng)環(huán)境差異而顯著分化。雖然美團(tuán)在訂單量、用戶規(guī)模和成交額等業(yè)務(wù)指標(biāo)上全面領(lǐng)先——美團(tuán)外賣訂單量是DoorDash的7倍，月活用戶數(shù)為11倍，年成交額也遠(yuǎn)超對(duì)方，但DoorDash在資本市場(chǎng)表現(xiàn)突出，自2022年以來股價(jià)上漲6倍，市值一度達(dá)到美團(tuán)的1.5倍。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)（DL.100EC.CN）了解，這種反差源于兩國市場(chǎng)稟賦的不同。DoorDash抓住美國郊區(qū)市場(chǎng)的"價(jià)值洼地"，以"全職媽媽"為主的兼職配送隊(duì)伍降低了履約成本，雖然平均配送時(shí)長42分鐘，但通過DashPass會(huì)員服務(wù)和廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了高毛利，2024財(cái)年每10美元訂單可賺取3.2美元。而美團(tuán)受國內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)影響，陷入"規(guī)模卷王"的困境，每單利潤僅約1元人民幣，2024年上半年配送業(yè)務(wù)甚至出現(xiàn)虧損。
在運(yùn)營模式上，DoorDash依托美國的小費(fèi)文化和寬松監(jiān)管，采用眾包模式降低人力成本；而美團(tuán)則需維持專職騎手隊(duì)伍，并承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。兩國的消費(fèi)習(xí)慣也截然不同：美國用戶接受高額配送費(fèi)，而中國用戶對(duì)價(jià)格高度敏感。這些差異使得兩家平臺(tái)雖然業(yè)務(wù)相似，但本質(zhì)已是兩種不同的商業(yè)模式。
盡管DoorDash在盈利能力和市值表現(xiàn)上更勝一籌，但美團(tuán)在殘酷競(jìng)爭(zhēng)中練就的運(yùn)營效率和韌性也不容小覷。這場(chǎng)對(duì)比啟示我們，企業(yè)的成功不僅取決于自身能力，更與其所處的市場(chǎng)土壤密不可分。
